一、岗位职责

  1. 客户需求调研与对接
    配合销售拜访客户，深度挖掘客户业务痛点、技术需求、项目场景；与客户技术负责人沟通，梳理需求并形成需求文档。
  2. 技术方案策划与编写
    独立完成解决方案、技术方案、产品方案、可行性报告等文档撰写；根据客户需求定制化方案设计，匹配产品 / 服务能力。
  3. 产品演示与技术宣讲
    负责产品功能 DEMO 演示、技术交流宣讲；现场解答客户技术疑问，消除客户技术顾虑，输出专业技术观点。
  4. 招投标全流程支撑
    参与项目招投标工作，负责标书技术部分编制、应答、排版；完成现场讲标、技术答疑、异议回复，保障投标技术合规性。
  5. 竞品分析与差异化应对
    跟踪行业竞品动态，分析竞品优劣势；制定技术差异化策略，支撑销售形成竞争优势。
  6. 跨部门协同支撑
    对接研发、实施、交付团队，确认方案技术可行性；同步客户需求，为项目落地提供前期技术铺垫。
  7. 销售与市场赋能
    为销售团队提供产品技术培训；参与行业展会、市场推广活动，提供技术讲解与现场支持。

二、任职要求

  1. 学历专业
    计算机、软件工程、电子信息、自动化、通信工程等相关专业，大专及以上学历。
  2. 工作经验
    1 年及以上售前工程师相关工作经验；有 IT 软件、云计算、系统集成、安防、工控、企业信息化等行业经验优先。
  3. 技术能力
    熟悉对应行业主流技术 / 产品体系，能独立完成方案设计与演示；了解服务器、网络、数据库、系统部署等基础技术（按行业适配）。
  4. 文档与工具能力
    精通 Office/WPS（Word/Excel/PPT），能高质量编写方案、标书、演示文稿；熟练使用流程图、架构图工具（Visio/ProcessOn 等）。
  5. 综合能力
    具备优秀的沟通表达、演讲宣讲、临场应变能力；逻辑清晰，能快速理解客户需求并转化为技术方案。
  6. 其他条件
    能接受短期出差；有招投标、讲标、大客户对接经验者优先；工作积极主动，具备较强抗压能力。

三、加分项（优选条件）

  1. 持有行业相关技术认证（云计算、网络、项目管理等）；
  2. 有大型项目售前支撑成功案例；
  3. 具备方案可视化、PPT 美化设计能力；
  4. 熟悉政府采购、企业招标流程与规范。