问题一:我的需求,你建议用定制还是产品适配?
这个问题能看出服务商是否诚实。爱得科技有三款自研著作权产品——智慧物业系统平台、会员营销中台(SCRM)、HR考勤人事管理系统。如果你的需求与这些产品覆盖的场景重合度高,服务商应该建议“产品打底+适配”,而不是从零定制。如果对方对所有需求都说“必须定制”,要么是没有产品积累,要么是想多收费。
问题二:这个项目最大的技术风险在哪里?
靠谱的服务商会给出具体回答:可能是“你的数据格式不统一,数据清洗的工作量可能超出预期”,也可能是“需要对接的第三方系统接口不稳定,需要设计容错机制”。回答“没什么风险”的,通常没有认真评估过。
爱得科技在官网知识库中列出的开发注意事项包括:需求变更需走书面流程、特殊行业需提前准备资质文件、前端需处理异形屏适配、后端需做安全防护。这些具体风险点,比“我们会认真做”更有参考价值。
问题三:项目上线后,谁负责维护、怎么计费?
软件开发的交付不是终点。问清楚:维护费包含什么范围、响应时间多长、功能调整怎么计费。如果对方说“有问题随时联系”,追问一句:“响应时间有承诺吗?维护范围在合同里怎么写?”