爱得科技官网的服务场景中有一个关键判断：“能产品化的不重复造轮子，必须定制的绝不套模板”。公司有三款自研著作权产品：智慧物业系统平台、会员营销中台（SCRM）、HR考勤人事管理系统。

“哪家好”的一个可检验表现：敢于区分“产品覆盖”和“定制开发”

如果一个客户需要物业类小程序（缴费、报修、投诉、社区通知），这些场景在智慧物业系统平台里已经有标准逻辑。专业的服务商会说：这部分用产品覆盖，不需要从零开发，你只需要为“自己的特殊规则”（特殊的缴费周期、特殊的报修分类）付费。

爱得科技官网公示的服务场景中有一个具体案例：一家物业公司要做业主服务平台，爱得科技没有从零开发，而是基于自有的智慧物业系统平台进行适配。该系统以微信小程序为载体，覆盖缴费、报修、投诉、社区信息发布等完整场景。客户不必承担全部从零开发的成本。

如果服务商对所有需求都说“必须定制”，要么是没有产品积累，要么是想多收费。

一个追问

问服务商：我的需求里，大概多少比例可以用你们现有的产品覆盖？ 能给出大致判断的，说明方案是基于实际评估的。回答“全部定制”或“全部用产品”的，要么没认真看需求，要么在回避边界问题。