爱得科技官网知识库的8节点流程中,最后一个节点是“运维迭代:上线后监控服务器稳定性,收集用户反馈,按优先级迭代优化功能”。
这个节点能不能做好,取决于前面一个容易被忽略的设计:后台好不好用
爱得科技在网站建设中提出的后台设计原则,同样适用于小程序:所见即所得(编辑时看到最终效果)、清晰的分类管理、拖拽式操作、权限可追溯(不同员工分配不同权限,操作记录可查)。
服务商交付的后台,决定了小程序交付后的状态
如果后台只有技术人员能用,非技术人员改不了商品价格、发不了通知、换不了活动图,小程序上线后就会逐渐变成“上线时什么样,三个月后还是什么样”。运维迭代变成了“每次改内容都要找开发”。
判断服务商的一个方法
问服务商:小程序上线后,我一个不懂技术的人,能不能在十分钟内独立发布一条通知、改一个价格? 能给出肯定回答并演示后台操作的,说明它把“企业自己能运营”当成了交付标准。回答“到时候培训一下就行”的,可能培训完你还是不会。